Après avoir lu ce qui suit, en cas de problème vous pouvez demander sur nos forums, ou ouvrir un ticket d’assistance.


Pour activer la double authentification rendez vous sur « paramètres » / « sécurité »

Activer la double authentification par smartphone

Après avoir cliqué pour activer la fonction, vous avez des informations qui s’affichent ainsi

Depuis votre smartphone, téléchargez une application comme 2fas auth  (ce n’est qu’une suggestion, il en existe d’autres)

Suivez les instructions sur votre téléphone pour coupler votre téléphone avec votre compte nextcloud

Il vous est plus que conseillé de cliquer sur « Générer des codes de récupération » afin de pouvoir vous débloquer si vous n’avez pas (plus) votre smartphone par exemple.

Activer la double authentification par mail

La procédure est simple : activez la fonction puis remplissez les informations ; vous recevrez un premier email pour activer puis à chaque connexion un code numérique à entrer pour aller dans votre compte

Agenda – Contact – Outil de synchronisation

Si vous avez installé la synchronisation des vos agendas, contacts et fichiers sur votre téléphone, votre ordinateur, votre mot de passe de compte ne suffira plus. Il vous faut aller tout en bas de la page « sécurité » et créer un nouveau mot de passe d’application. En nom vous pouvez mettre « synchro » par exemple, cela n’est pas significatif.

Vous verrez un mot de passe qui va s’afficher, c’est celui-ci que vous utiliserez pour vos applications synchronisées uniquement. Comme il faut utiliser le même partout et que vous ne pourrez pas le changer ni le voir, pensez à bien faire tous vos changements (téléphone, ordi … ) avec ce code sous les yeux. Si vous rajoutez une appli sur un autre téléphone, il vous faudra en recréer un.

Votre mot de passe de compte ne change pas bien sûr : ce nouveau mot de passe n’est utile que pour les synchronisation car vous ne pourriez pas à chaque synchronisation faire la manipulation de double authentification.