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Paiements

Comment règle-t-on ses factures sur Ouvaton ?
À la carte !

30 jours avant la date anniversaire de votre souscription, une nouvelle facture est éditée que vous devez payer dans un délai de deux mois (mais le plus tôt est le mieux, bien entendu ;-)

Par carte bancaire

Nous insistons pour que les règlements soient effectués par carte bancaire. En effet c’est le mode de paiement qui représente la moindre charge pour votre coopérative.

Ceci ne pose généralement pas de problème pour les coopérateurs ayant un compte bancaire personnel. Ça se passe sur Ouvadmin.

Ce peut être plus compliqué pour les associations ou les institutions, qui, généralement, ne disposent pas de carte bancaire.
Il est souvent possible, heureusement, que l’un des membres de l’association fasse le règlement sur sa carte personnelle, puis se fasse rembourser (il est possible d’éditer les factures, via le panel, dans ce but). Beaucoup procèdent ainsi et nous les remercions.


Si vraiment vous ne pouvez pas effectuer vos règlements par carte bancaire, voici deux solutions alternatives :

Par virement

Vous pouvez effectuer un virement sur le compte bancaire d’Ouvaton (le RIB est consultable sur votre panel Ouvadmin). Comptez entre 3 et 6 jours pour la prise en compte d’un payement par virement.

Par chèque

Vous pouvez (mais c’est vraiment le plus contraignant pour la Coop), régler par chèque (banques françaises uniquement) établi à l’ordre de "Ouvaton" et adressé à :

Coopérative Ouvaton
16 bis, rue d’Odessa
Boîte 37
75014 Paris
France

Comptez entre 5 et 10 jours pour la prise en compte d’un payement par chèque.

Si vous réglez par virement ou par chèque, il faut impérativement que nous disposions de votre référence coopérateur (le numéro de 13 chiffres que vous trouverez à la page "Mes informations") et que le montant de votre règlement soit strictement identique au montant indiqué en page d’accueil d’OuvAdmin.

Si vous payez par chèque bancaire, il vous faut donc imprimer la facture et joindre cette feuille à votre chèque, ainsi le montant attendu et le numéro de compte nous permettront d’enregistrer votre règlement.
Si vous payez par virement, il faut indiquer votre numéro de coopérateur dans l’intitulé du virement.

Il est également important de ne pas payer vos factures et l’achat d’une part sociale avec un même chèque.
Il faut utiliser deux chèques : l’un pour la facture, et l’autre pour la part sociale.

Pensez aussi à bien mettre votre propre adresse au dos de votre enveloppe, afin qu’elle ne se perde pas.

Note : Paiements par chèque et virement nous obligent à des opérations manuelles et prennent du temps. Pendant ce temps-là, le script de rappel continue à faire son boulot. Si vous voulez éviter les rappels ... et nous faciliter la vie, payez par carte ! ;-)}