Nous profitons de ces derniers Échos de la Coop 2024 pour vous rappeler qu’en période de vacances la voilure de l’assistance technique se voit toujours un peu réduite. En cas de problème, n’hésitez pas à faire un petit tour sur les forums de la coopérative avant d’envoyer un ticket au service d’assistance.

N’oublions pas de vous souhaiter d’agréables fêtes de fin d’année ! 🎉🎄

Une excellente réunion de travail à Paris

Le 29 novembre dernier, les membres du CS-DIR (presqu’au complet) se sont réunis à Paris pour une journée de travail riche d’échanges et de réflexions. C’était l’occasion, pour la plupart d’entre nous, de se rencontrer ailleurs que derrière un écran. Bien que l’ordre du jour fut dense, voici tous les sujets qui ont pu être abordés et traités :

  • Point d’avancement sur le changement de registraire de nom de domaine (BookMyName / LeBureau),
  • Revalorisation de la rétribution des prestations techniques et administratives,
  • Point d’avancement des groupes de travail/projet :
    • Assistance et documentation
    • Registre RGPD
    • Candidature CHATONS
    • Refonte de l’identité visuelle et supports associés
  • Évolution de l’offre de services / tarifs,
  • Évolution des outils et services pour les utilisateurices.

Illustration de quatre personnes assis à une table, elles discutent, prennent des notes manuellement ou à l'ordinateur
Crédit : Freepik

Les forums se sont mis sur leur 31

Depuis début décembre vous avez pu constater que les forums avaient eu un petit rafraîchissement ! Toutes les améliorations ont été décrites dans ce fil, elles visent, en particulier, à fluidifier l’accès et la recherche d’informations mais aussi à faciliter les échanges.

L’objectif est que Discourse, l’outil utilisé, devienne le point central des discussions et échanges autour de la coopérative et de ses services, autant entre membres du CS-DIR qu’entre coopérateurices. Être coopérateurice chez Ouvaton ce n’est pas seulement consommer du service mais c’est aussi faire partie d’un tout, réfléchir ensemble pour un numérique cohérent et respectueux de nos données, s’entraider pour que chacun·e puisse s’émanciper, s’informer à son niveau.

Ces derniers jours, nous avons activé le résumé par courriel des fils de discussions importants. Ces envois sont personnalisables dans vos préférences sur le forum.

Capture d'écran de la page d'accueil de forums.ouvaton.coop
Forums – Nouvelle présentation avec le menu de liens directs sur la gauche

En avant pour une belle année 2025

Comme beaucoup d’entre vous l’ont remarqué, ces dernières semaines notre plateforme a été un peu secouée par quelques soucis techniques et physiques. Certaines actions de maintenance étaient prévues et d’autres moins, mais Octopuce, notre infogérant, a de nouveau été très réactif pour pallier aux différentes problématiques.

De bonnes nouvelles arriveront en 2025 et des évolutions seront programmées tout au long de l’année. Nous annoncerons chaque nouveauté ou maintenance programmée par voie de forums. Dès à présent, vous pouvez vous abonner à la catégorie Annonces pour recevoir les dernières infos et les détails des interventions (dates, horaires, sujet traité…). Bien entendu, en cas de besoin, vous pouvez toujours consulter l’état des services de la plateforme depuis ouvaton.info.

Une année ne sera pas de trop pour préparer les 25 ans de la coopérative, ainsi nous pourrons les célébrer dignement en 2026 ! 🎂

Et les « Échos de la Coop » continueront d’être publiés tous les deux mois 🗞️

Capture d'écran du site ouvaton.info
État de nos services le 20 décembre 2024