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Vous avez un problème ou une question de technique

Souci technique

Votre site ne marche pas ou vous avez un problème et vous ne savez par quel bout le prendre !

La rubrique aide de ce site répond à un grand nombre de questions... à défaut de répondre directement à votre question, cette page vous aiguillera vers les nombreux supports d’entraide qui existe au sein de la coop’ (NewsGroups, Forums, Support...)

La navigation par mots-clés vous propose également une navigation aisée si vous avez identifié l’origine de vos problèmes.

Le moteur de recherche dans la colonne de droite vous permet également une recherche rapide dans la base de connaissance existante.

Dans tous les cas, pensez à vérifier l’état de la plateforme.

Si tout cela ne donne rien, vous pouvez contacter l’un/e d’entre nous via le lien d’assistance de votre panel.

Vous voulez en savoir plus

Fan de technique, vous voulez connaître l’architecture de la plateforme, les logiciels utilisés, la configuration des serveurs... toutes ces infos sont disponibles et mises à jour ;o) ou encore, vous remémorez ce à quoi vous avez droit dans l’offre à laquelle vous avez souscrit !