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Attention, cet article est obsolète. Il contient des informations qui ne sont plus à jour, comme tous les articles de la rubrique "Table rase".

Refonte de l’aide

Objectifs

L’objectif est d’intégrer plus de monde au support et de créer des interfaces plus intuitives (friendly ;o).

Poursuivre une histoire

Les articles du présent site proviennent, à l’origine, de deux sources principales :
- Ouvatonlesamis (qui est l’association qui a précédé et permis la création de notre coopérative en 2001)
- les Faqs-Faquettes créées en 2004 à l’initiative de Old P’Pou, prématurément disparu début 2005.

A l’occasion de la migration de 2007, des articles nouveaux ont été écrits, notamment par Grégoire et Nico.

Et notre histoire commune continue.

Une nouvelle étape

Julien a mis en place l’outil d’assistance par tickets que nous utilisons maintenant : http://assistance.ouvaton.org/

Il permet de distinguer les différentes catégories de questions et, ainsi, de ne recevoir que celles de la catégorie pour laquelle on s’est inscrit comme "aidant".

Si vous souhaitez participer, n’hésitez pas à écrire à admin-panel@listes.ouvaton.coop pour nous le dire !