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Récupérer ses identifiants chez Gandi

Si vous avez oublié votre identifiant et mot de passe chez le registrar Gandi voici la procédure pour les récupérer afin de mettre à jour les DNS de votre site.

Faire une recherche WHOIS

Rendez vous sur le site de Gandi et saisissez votre nom de domaine et validez.

Vous obtiendrez les informations concernant votre domaine. En particulier votre identifiant chez Gandi et l’adresse mail de contact, par exemple ces lignes :

  • nic-hdl : AB123-GANDI (fictif)
  • email : nom@domaine.tld (fictif)

Notez ces informations.

Si vous avez en votre possession votre mot de passe associé à cet identifiant vous pouvez accéder à votre compte Gandi et modifier les DNS.

J’ai l’identifiant mais pas le mot de passe

Vous avez récupéré votre identifiant Gandi, vérifiez que l’adresse mail est toujours valide et que vous pouvez la relever, mais vous avez égaré le mot de passe.

Rendez-vous sur la page de Gandi Mot de passe oublié, saisissez votre identifiant et cliquez sur recevoir mon mot de passe. Vous aurez ainsi toutes les informations nécessaires aux modifications.

Mon adresse mail est invalide

Gandi a prévu ce cas de figure et vous propose une démarche par courrier pour justifier de votre identité comme titulaire de l’identifiant. Voir le fichier PDF de Gandi : Procédure de changement d’adresse email (ficher PDF, 246 ko).

Laisser faire la coopérative

Si vous avez peur de mal faire les choses, il est toujours possible de nous demander d’effectuer cette opération pour vous. Si vous indiquez OCS1-GANDI comme identifiant de contact technique (voir la procédure pour changer le contact technique), des administrateurs de la coopérative peuvent procéder à la mise à jour des serveurs DNS de votre domaine à votre place si vous en faites la demande via le lien "Assistance" de votre panel.

Maintenez vos informations à jour ;-)

Notez que lorsque vous achetez un domaine chez quelques registrar que ce soit, vous avez comme obligation ainsi que votre registrar d’avoir des données à jour pour la tenue du WHOIS.

Cela serait dommage de perdre votre domaine pour une adresse mail mal renseignée !