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On me facture une option que je ne voulais pas ...

Au moment de la migration (au printemps 2007), il a été demandé de vérifier ce qu’on avait (volume et options) sur Ouvaton 2, avant de migrer vers Ouvaton 3.

Stress aidant, on a pu négliger cette étape et cliquer un peu vite sur le bouton migration.

C’est ainsi que quelques uns, qui n’utilisent pas de base de données MySQL, se retrouvent quand même avec cette option (qui était inclue d’office dans le pack Ouvaton 2, mais ne l’est plus forcément maintenant).

Si vous repérez ainsi, tardivement, une option non utilisée (vous pouvez voir vos options en "Ressources utilisées"), vous pouvez la supprimer en allant sur Composition du produit >>> Gérer >>> Supprimer.

Et si vous voulez que nous supprimions la ligne de facturation correspondante, vous pouvez nous écrire, via votre panel (lien "Contacter les admins"), en précisant ce que vous avez fait et ce que vous souhaitez.