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Attention, cet article est obsolète. Il contient des informations qui ne sont plus à jour, comme tous les articles de la rubrique "Table rase".

Renouvellement....avant la facturation ?

Si le paiement se fait en début de son année d’hébergement... depuis septembre 2008, Gloux vous demande 2 mois avant votre date anniversaire d’arrivée à la coopérative, (les 6 premiers chiffres de votre numéro de coopérateur) si vous souhaitez renouveler votre hébergement pour un an. C’est une obligation légale. Vous êtes donc invitez par les courriels envoyés à aller sur votre bureau d’hébergement.

Sans déclaration de renouvellement en passant par je veux gérer mon abonnement, le panel est fermé à la date anniversaire.

gerer abonnement

Si vous souhaitez supprimer des options non nécessaires, c’est le moment... ainsi elles ne seront pas facturées sur l’année à venir.

Si vous déclarez que vous souhaitez poursuivre, une facture sera éditée à votre date anniversaire.

Oui le paiement annuel concernant la (ou les) plaques d’hébergement est payable en début d’année. Nous payons pour la consommation à venir c’est à dire qu’au moment de votre souscription à une (ou des) plaques de bases vous payez votre hébergement pour l’année qui vient. L’échéance sera chaque année à la même date.

Pour les dépassements, lil y a facturation quand la somme égale ou dépasse les 15 €. Ces suppléments sont basés sur la consommation passée. Les dépassements de trafic sont facturés 1,5 euros par Go au prorata du dépassement : si c’est 100 Mo de dépassement, alors cela coûtera 15 cents etc. Ils ne sont pas pénalisés.

Par contre ne laissez pas filer les dépassements disk ou mails car ils sont financièrement pénalisés. Dans ces cas, Gloux vous envoie un mail d’alerte à la fin de la semaine.