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Comment fonctionne l’antispam ?

Je vois qu’il y a un mécanisme antispam qui filtre les mail que l’on reçoit dans nos mailbox ouvaton4 et j’aimerais connaître son fonctionnement.

Le système est basé sur des filtres et des blacklists. Mais je ne crois pas sur un filtre bayésien qui s’adapte (difficile en mutualisé).

J’ai bien vu qu’à un certain moment, les mails suspicieux sont envoyés dans le Folder "Spam". A quel moment le filtrage est-il lancé ?

Dès l’arrivée des messages, il sont filtrés par l’antispam. Ce qui passe va dans la boîte inbox, ce qui ne passe pas est taggé et envoyé dans la boîte spam.

Le dossier "Spam" est-il purgé de temps en temps ? Si je n’utilise pas mon webmail, je ne peux pas voir ni purger ce dossier.

Il n’y a pas de purge automatique, et l’espace est comptabilisé dans les messages. Donc il faut le vider régulièrement.

Pour voir ce dossier spam dans son client e-mail, il faut se connecter en IMAP. Mais comme les boîtes se remplissent aussi par cette méthode, ce n’est pas forcément la meilleure solution. Certains coopérateurs préconisent la création de 2 boîtes, avec connexion en POP et en IMAP : le POP permet de récupérer le tout, et un petit tour de temps en temps sur l’IMAP permet de voir ce qu’il y a dans le dossier spam et de le vider.

La manière la plus simple de vider ce dossier — sans voir son contenu, cependant —, c’est d’utiliser un script qui fait le travail tout seul. Voir cette faq.

Il arrive que des mails soient traités comme Spam par erreur. Y a-t-il moyen de faire en sorte qu’ils ne le soient plus ? Comment et où sont définies les règles ?

Pour l’instant, il n’est pas possible de modifier les règles. On verra par la suite si le système peut être mis en place individuellement ou au moins si l’on peut demander de whitelister certaines adresses de manière simple.

Si on ne peut pas modifier les règles, est-ce qu’on peut désactiver l’antispam ?

Oui. Il faut aller dans le panel, cliquer sur "Courriels" dans le menu de gauche, puis choisir une boîte et cliquer sur "Modifier".

En bas de page, il y a un champ "Antispam activé" qui est , par défaut, sur "oui". Il faut le placer sur "non", puis valider l’opération en cliquant sur "Modifier".

Par contre, il n’est pas possible de désactiver les blacklists qui opèrent au moment même de la réception des mails par notre serveur.

C’est bizarre, j’ai désactivé l’antispam pour mon.adresse@mondomaine.tld et pourtant le dossier "spam" est toujours là et il se remplit !?

Cela arrive si l’adresse en question est une adresse "catch all".

Dans ce cas, semble-t-il, l’adresse elle-même n’est pas filtrée, mais le dossier spam reçoit les messages adressés à toute adresse non-existante du domaine (adresse.inexistante@mondomaine.tld, pour reprendre notre exemple).

En tous cas, ça fait du bien d’avoir maintenant un antispam. Merci !

De rien :-)

Si, si, vraiment. ;-)